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京东商城婴儿车于海波:智慧社区、畅享未来

时间:2016-02-16 06:48 来源:未知 作者:婴儿推车网 阅读:

京东商城婴儿车于海波:智慧社区、畅享未来,12月15日,2015腾讯(第四届)智慧地产高峰论坛将在钓鱼台国宾馆隆重举行。本次盛典以“家梦想,+未来”为题旨,深入探讨“互联网+”大时代背景下房产领域的实践与未来。腾讯副总裁兼总编辑陈菊红、QQ物经理毛华、腾讯区域业务部副总经理葛燄、微信平台业务负责人何晓翔等腾讯核心团队,与来自全国的800多位品牌开发企业代表、主流和行业精英携手,共同这场“互联网+房地产”的年度盛宴。

在论坛上,金地集团华北区营销总监于海波发表讲话。向大家展示如何运用智慧社区的成功营销地产项目。金地不仅是盖房子的,而是给客户一种甜心的生活体验,是美好生活方式的一个方向。我们金地有八大产品体系,不仅是根据整个房子的性能和外立面,而是根据生活方式来确认的。金地的未未来是未来系,通过打造开发以及生活乐趣的活力社区。

同时于海波先生也提到了企业微信号,企业微信号提供了天然社区的平台,就是创造了一个连接点,方便创造产品 ,通过其实现了社区的O2O,以及整个生活的缴费,实际上这是微信免费赠送的,这是微信的城市服务板块。

以下是文字实录:

于海波:大家好!我代表金地集团向大家简单介绍一下利用微信企业号,以及和整体智慧社区的平台。我今天的题目叫智慧社区、畅享未来。

在今天之前,我把整个的智慧社区改了个名,叫做智慧社群。为什么叫智慧社群?也是从一个项目过来的,这个项目是10万平米的公建类产品,总共2000套房子,非常难卖。但是金地整体的开发是选择了金地,就是选择了一种生活方式。

金地不仅是盖房子的,而是给客户一种甜心的生活体验,是美好生活方式的一个方向。我们金地有八大产品体系,不仅是根据整个房子的性能和外立面,而是根据生活方式来确认的。金地的未未来是未来系,通过打造开发以及生活乐趣的活力社区。

在这种生活方式的情况下,每个盘子都会得到客户的认可。但是整个未未来确实碰到了很大的困难。在比较偏远的地段。

在当今情况下怎么做呢?就是把整体的社区产品做好,把服务做好,同时把对客户整个的创新业务做好。我们有三个方向:家的梦想(把产品做好)、小空间、大生活(把服务做好)、互联沟通(把整个社区的创新做好)。

家的概念是最传统的,要做好精装家。刚才霍博宁总讲的屋里的智能体系全在项目上落地。另外有极公寓,户型可以说常创新的有竞争力的产品。产品做好之后把配套做好,因为我们的户型非常小,我们的客区是年轻人。要让年轻人在社区里享受该有的配套服务,做了社区商街、夜跑公园和深夜食堂,同时做了社区咖啡馆,在社区内就可以享受图书馆的享受。另外这么小的社区设置了配套的健身会所,因此做足了配套体系,社区服务做到了极致。当然还有物业。

在这个基础上可以卖好了?我们周边的竞品大部分有这样的配套,所有LOFT产品都有智慧家居、极致装修、公园,而且都有橡胶配套,甚至都有会所。后来我们确实没有办法了。

第三步就是找创新,怎么找创新?我们想到创新是连接,前面讲到连接是核心竞争力。我们怎么做连接?第一是做了社区Wi-Fi,让人与世界连接。第二是做了社区摄像头,身在社区外但是与社区里的家人进行连接。还有社区USB,当你的手机没有电的时候,在运动场每个座椅下有USB口与手机进行连接。互联网科技平台是与周边的商圈进行连接,就是互联网解决了衣食住行。

总结来说就是智能社区通过一些硬件实现了人与世界、人与家人、人与手机的连接。

另外一个概念是我通过一个平台,实现了人与商圈的连接,就是叫做智能社区。大家一直在讲智慧社区,就是前三个(社区Wi-Fi、社区摄像头、社区USB)。而后面一个,其实说俗一点是社区O2O。

我们联系的厂家有海尔、小米、华为等等,但是一个最大的弱点就是开发APP,另外也不是特别稳定,技术也不成熟。最大的痛点是需要整合。

社区O2O真是特别痛苦,我们聊了58到家所有上门服务,他们基于上门服务的黏性来实现的平台。但是无法上门服务,我们只能跟他们合作,但是合作也要开发APP。

我们联系了大众点评,发现我们社区周边的店都被大众点评地推了,我们无法地推。

同时考察了彩生活、万科的住哪儿,发现大家都是基于物业服务形成的黏性。后来我想家里面已经漏水了,我还要拍照上传等客服?我肯定拿起电话打电话,这个黏性是不存在的。最大的弱点都是开发APP,对于一个房地产想法从拿地到开盘不到一年,京东商城婴儿车如果从开发到地推、运营一年时间过去了,而且成本不菲。那我们怎么办?我们陷入了焦虑。有一天我在社区坐在活动场的时候发现一个印象,一群只有婴儿的妈妈都推着同样的一款车,我发现很奇怪。然后说,为什么大家买一个车?因为一个妈妈有朋友在国外有代购,她组了一个团购,让所有人做了一个团购。这个场景大家都有接触,后来我明白了这叫社群。

要社群O2O的概念,就是让一群有共同消费价值的人在一起,同时找某一个连接点让这些客户连接起来,并且创造一个产品。

这些妈妈有共同的价值观,同时连接的概念就是在社区的交流平台上进行连接。场景是什么?有一个妈妈跟国外有联系,创造了一个购买婴儿车的场景。因此社群的概念就是一群志同道合的人,通过某个连接点然后在创造的某种产品下产生的社群。因此我们该怎么做?我们做智慧的概念、智能的概念、智慧工程、智慧家庭、智慧家居不是机器冷冰冰的接触,也不是机器与及其,是人的接触。例如买宝马的车主不是社群,车友会组织活动是社群,今天大家是整个智慧上下游产业集中在一块是社群。

买我们金地未未来(楼盘资料)的客户都买了以后不是社群,怎么是社群?要让这批人通过某个共同的价值观,这个价值观是他们买一样的房子、生命周期差不多、购买能力差不多,他们有天然的共同消费能力,再加上有共同的爱好有很多价值的点,这个连接是什么?就是微信服务号。通过服务进行连接。

创造场景,在企业号里面可以出各种的聊天、论坛场景,可以做成团购网、海淘网、妈妈网,整个形成聊天的群,就产生了某种场景,因此我们找到了解决方案。我们要用微信企业号做整个社区的社群。

为什么选择我们微信的企业号?微信很简单。第一是企业号是提供了天然社区的平台,就是创造了一个连接点,而且很方便创造产品。

第二是因为很便宜、很快捷。为什么偏移?我们询价开发一个APP至少四五十万,再加上后期的、运营至少是百万。而我们的很便宜,因为微信有非常强大的产业链,以及有很强大的开发能力。上游的产业链在于微信有很多天然整合的商家,例如大众点评、滴滴打车、京东,整合的资源本来是应该花重金来打造的,其实都省掉了。只要重金打造智能社区想调东西就可以了。

第三个是入口很统一,大家都有微信,微信有6亿用户,不用再单独开发APP引导客户的使用习惯和下载APP。

这是我们开发的结果,整体上包括社区论坛。这个论坛就是制造的一个社群,包括了社区商业实现了社区的O2O,以及整个生活的缴费,实际上这是微信免费赠送的,这是微信的城市服务板块。包括物业维修也是微信现成的,我们也没有花钱。积分商城是我们定制开发的,因为我们要创造某种规则,规则产生场景。也就是说有一个妈妈组织了海淘的团购要给她积分,积分可以换购礼品,也就是通过积分的制度创造场景。

后面是个人信息,这个是微信免费赠送的,不是我们开发的。因为人与物业关系,我们关心的是人与人的关系,人与人的关系最关键。

我的介绍到此为止,我们整个智慧社群的项目总共花了大概两个月时间,现在已经上线了。我们项目在本周末可以示范区,可以到现场去体验。如果真正体验到智慧社群的产品,因为是企业号只是针对业主的,也欢迎大家成为未未来的业主,谢谢大家!

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(责任编辑:婴儿推车网)

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