好孩子儿童餐]摄影店易主 套餐没拍完底片也没了
好孩子儿童餐]摄影店易主 套餐没拍完底片也没了市民丁女士在位于奎文区福寿东街与文化交叉口的“好孩子儿童摄影中心”给孩子选购了一套成长摄影套餐,可套餐还没拍完,该摄影中心便易主了。更令丁女士感到的是,已拍摄照片的底片也拿不到了。对此,新店面称没有责任。
丁女士告诉记者,为记录女儿从1岁到3岁的成长历程,2011年12月份她花447元在“好孩子儿童摄影中心”购了一个套餐。“这个套餐包含19张照片,可以用到女儿3岁,店家承诺赠送水晶相框、电子相册并给底片。”丁女士说,这个套餐截至目前已使用两年。
今年10月份,丁女士带着女儿到该摄影中心拍照时,却发现更换店主了。“新店主对我说,我女儿已拍摄照片的底片存在前任店主的电脑上,拿不到了,并且也不赠送电子相册了。好孩子儿童餐没有底片,我就无法冲洗孩子以前拍的照片了。”丁女士地说,她交费购了套餐,却没能享受到应有的服务。
随后,丁女士向记者出示了当时购套餐的收据。记者看到,写明套餐共有17张照片,赠送2张,此外还赠送水晶相框和电子相册。“到现在为止,已经拍了14张照片,还差5张。”丁女士说,为了找回已拍照片的底片,她曾多次找过该摄影中心,但问题始终没有解决。
当天下午,记者来到“好孩子儿童摄影中心”。一名刘姓工作人员表示,今年春天他们接手了这家店,当时前任店主并没有告诉他们有消费者购的套餐没用完,并且前任店主已把储存底片的电脑搬走。
这名工作人员说,他们接手店面后,为了留住原来的客户没有更换店名,“我们已同意给丁女士补上套餐里没有拍完的照片,可是她要求找回以前的底片,我们确实做不到。前任店主对消费者作出的承诺,我们没有义务来兑现,并且我们现在也不到前任店主”。
对此,山东王杨律师事务所的王建华律师表示,丁女士与“好孩子儿童摄影中心”形成合同关系,与新店面没有关系,因此新店主没有承担责任的义务。如果不到旧店主,可到工商部门查看登记信息。
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